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Qualivilles : résultats des enquêtes de satisfaction

Pour la quatrième année consécutive sur la base du nouveau référentiel Qualivilles, Sceaux a sollicité la population afin de recueillir ses attentes sur les activités des services certifiés.

 

Du 16 janvier au 14 avril 2023, les services Sceaux info mairie, Population et citoyenneté et Finances / facturation ont soumis des formulaires d’enquête aux usagers qui ont été près de 230 à participer.

Avec 99 % de participants satisfaits de la qualité de l’accueil, les résultats soulignent le contentement des Scéens. À noter également la satisfaction des Scéens pour l’accompagnement numérique dans leurs démarches du quotidien proposé à France services Sceaux avec 92% des usagers ravis.

Vous pouvez consulter les résultats de l’enquête de satisfaction 2023 à l’accueil de l’hôtel de ville, 122 rue Houdan, à France services Sceaux, 49 rue de Bagneux et en ligne sur notre page dédiée à la démarche Qualivilles